La transformació de l'empresa en un món global i interconnectat passa per la digitalització, posada al servei de la persona. En aquesta trobada s'ha volgut reflexionar sobre la creació de valor a la que contribueix la transformació digital i comprendre com l'empresa, invertint en tecnologia i capacitació digital, estarà en millors condicions de fer front als reptes de l'actual complexitat socioeconòmica i ser més competitiva en l'entorn on desenvolupa la seva activitat.

Les empreses que siguin capaces d'integrar adequadament els avenços tecnològics (digitalització, automatització, robotització) per transformar el producte, processos i model de negoci, seran les més competitives i per tant, amb més capacitat de créixer en els mercats internacionals en les properes dècades. L'emergent quarta revolució està suposant ja un ncanvi radical en la manera d'afrontar els negocis. Pensem que la 20a Jornada ha ajudat a millorar la visió neotecnològica dels màxims responsables de les organitzacions. Tot plegat ha de contribuir a una millora de la relació entre el teixit empresarial i la societat civil i una millora substancial dels serveis prestats i productes subministrats als consumidors. La Industria 4.0 està cridada a atraure i retenir el talent, transformant el mercat de treball allà on es desenvolupi, la qual cosa convé a la nostra demarcació.